Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy

Załącznik nr 2 do ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2020 r. poz. 287, z późn. zm.)

WZÓR OŚWIADCZENIA O ODSTĄPIENIU OD UMOWY

Możesz skopiować poniższy formularz, uzupełnić i wysłać na adres:

  • 📧 E-mail: [email protected] (preferowane)
  • 📮 Listownie: Anna Księżniak, ul. Hawajska 12/48, 02-776 Warszawa

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Adresat:
Anna Księżniak (sklep prawyhals.pl, marka Navinations)
ul. Hawajska 12/48, 02-776 Warszawa
e-mail: [email protected]
telefon: +48 790 737 237

Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:

……………………………………………………………………………….
……………………………………………………………………………….
(opis Towaru / Towarów objętych odstąpieniem)

Data zawarcia umowy / odbioru: ………………………………
Numer zamówienia: ………………………………

Imię i nazwisko Konsumenta: ………………………………
Adres Konsumenta: ………………………………
………………………………
Adres e-mail (dla potwierdzenia): ………………………………

Numer rachunku bankowego do zwrotu środków:
………………………………
(jeśli inny niż użyty do płatności)

Podpis Konsumenta (tylko jeśli formularz przesyłany w wersji papierowej):

………………………………

Data: ………………………………

Ważne informacje

  • Termin odstąpienia: 14 dni od dnia otrzymania Towaru.
  • Sposób przesłania oświadczenia: e-mail, list, lub przy zwrocie Towaru.
  • Zwrot Towaru: w terminie 14 dni od przesłania oświadczenia o odstąpieniu.
  • Koszty zwrotu: ponosi Konsument (chyba że Sprzedawca zgodził się je pokryć).
  • Zwrot środków: Sprzedawca zwraca otrzymane płatności w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, jednak może wstrzymać zwrot do chwili otrzymania Towaru lub dowodu jego odesłania.

Wyjątki — kiedy prawo odstąpienia NIE przysługuje

  • Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta (np. koszulka z indywidualnym nadrukiem / grawerem na zegarku);
  • Towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, który po otwarciu nie nadaje się do zwrotu ze względów higienicznych lub ochrony zdrowia;
  • Pełna lista wyjątków: art. 38 Ustawy o prawach konsumenta.

Szczegóły dotyczące zwrotów znajdziesz na stronie Zwroty oraz w naszym Regulaminie sklepu §9.

📞 Pytania? Napisz na [email protected] lub zadzwoń: +48 790 737 237

Wzór zgodny z Załącznikiem nr 2 do Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.